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1、保修服务承诺：提供“一年保换、五年保修”，(边缘控制器系列产品自购买日起两年质保），保修期内，设备维修免费。

（1）“一年时间保换、三年期维修”指的是商品下单的首要年为免費手机保换期，五年左右内为免費手机处理期，已经超过质量保证期时处理，只返还工本费，此做出承诺卡是东土我司对待潜在客户的提供服务做出承诺卡与商业服务纸质合同的质量保证期不一样。

（2）“边缘控制器系列产品自购买日起两年质保”指的是产品购买的两年内为免费维修期，因产品质量问题导致维修，可免费维修，超过质保期维修，只收取工本费。

（3）保换维修的依据仅能于软件的主机箱、插孔卡、网络信号打印输出板卡、北斗卫星受到定向天线、SFP电源模块；封装及繁多连结线、图片软件软件的、技術材质 、更具衰减性质的元元器（温控晶振和铷水分子钟）、损耗率元器（显示屏屏）等超大附件没有在保换维修依据内。

2、软件升级服务：东土公司的全免为玩家提供了操作APP系统电脑APP的版本的版本持续性能的，全免电脑APP版本持续性能的不比如操作APP系统电脑APP的性能版本持续性能的。

3、维修/返修产品产生的运输费用处理：

（1）若好品牌买入后的5天内诞生效率间题，且外在无割破，经东土有限公司客服平台平台询问后，可会直接变更新好品牌；

（2）整机质保一年期内东土公司将保换质保后的产品设备颁发玩家或经销处商的；

（3）因企业产品批号性相关问题，东土企业及时通用召回换新的。

※ 符合以上三个条件之一的由东土公司承担运费， 除此之外发生的运输费用、清关费用等由客户或经销商承担。

4、收费维修承诺：如产品为收费维修，对于维修部件将享受自修复之日起十二个月止的免费保修期，请保留好您的维修凭证。 

下列情况不属于免费保换保修范围：

·未按用说明怎么写书需求安装选择或用诱发物料影响； ·设备超出保换、返修诉讼时效； ·企业产品长条码或对账单号被涂改、删出； ·货品由非我公司的软件授权清洗或拆卸； ·未作我厂经营许可证，顾客强行变更一种僵板的设置成材料或木马损害而出现厂品故章； ·顾客传回返修半途随着车辆运输、工作等产生的毁损；

·新类产品因意想不到重要因素或人为个人行为而毁损的，如填写不和睦适电压值、低温、入水、机械制造损害、摔坏、新类产品比较严重氧化的或腐蚀生锈等；

·护肤品因切不可反抗的肯定实力如灾害、着火等导致的毁损。

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