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1、保修服务承诺：提供“一年保换、五年保修”，(边缘控制器系列产品自购买日起两年质保），保修期内，设备维修免费。

（1）“2年保换、10年维修”指的是货品选择的第一个年为不收费保换期，几年内为不收费处理期，以上质量保证期以后处理，只会收取工本费，此承若是东土新公司面对潜在客户的安全服务承若与商业服务装修合同的质量保证期有差异 。

（2）“边缘控制器系列产品自购买日起两年质保”指的是产品购买的两年内为免费维修期，因产品质量问题导致维修，可免费维修，超过质保期维修，只收取工本费。

（3）保换返修的比率只能于货品主机系统、数据接口卡、移动信号输出电压板卡、卫星影像推送同轴电缆、SFP输出模块；包装箱及很多联系线、小软件货品、技术工艺材质、拥有衰减性的元元件（控温晶振和铷原子团钟）、不足元件（摸屏）等辅助件都在保换返修比率内。

2、软件升级服务：东土有限公司免为观众提拱控制系统性平台的版本信息持续业务，免平台持续业务不还有控制系统性平台的模块持续业务。

3、维修/返修产品产生的运输费用处理：

（1）若货品选择后的一星期内导致软件品质难题，且金属机身无划痕，经东土单位人工客服中央判定后，可简单换个新货品；

（2）质量保证期内东土公司将保换质保后的企业产品发送合作方或供应商商的；

（3）因商品提前批次性问题，东土品牌自觉召回通知换掉的。

※ 符合以上三个条件之一的由东土公司承担运费， 除此之外发生的运输费用、清关费用等由客户或经销商承担。

4、收费维修承诺：如产品为收费维修，对于维修部件将享受自修复之日起十二个月止的免费保修期，请保留好您的维修凭证。 

下列情况不属于免费保换保修范围：

·未按采用讲解书让安装实用或采用引起类产品丢失； ·设备超越保换、质保年限； ·车辆长条型码或水流号被涂改、去除； ·产品的经途非我工厂许可維修或拆卸； ·予以我公司同意，朋友随意重做任何一直有的设置成zip文件或蠕虫病毒损坏而导致企业产品出现问题； ·企业寄回返修沿途随着货运、卸货等引致的坏掉；

·食品因之外缘由或人为情况而磨损的，如输出性格不适合工作电压、温度过高、进水量、机械装备破碎、摔坏、食品频发被氧化或有锈等；

·企业产品因不得扛住的自然是意志如强震、火情等引发坏损。

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