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1、保修服务承诺：提供“一年保换、五年保修”，(边缘控制器系列产品自购买日起两年质保），保修期内，设备维修免费。

（1）“2年保换、三年维修”指的是功能定购的首要年为全免 保换期，五年左右内为全免 返修期，超出保修期限期时返修，只收工本费，此保证书是东土平台相对于客人的功能保证书与商务办公合同文本的保修期限期差异。

（2）“边缘控制器系列产品自购买日起两年质保”指的是产品购买的两年内为免费维修期，因产品质量问题导致维修，可免费维修，超过质保期维修，只收取工本费。

（3）保换质保期的规模仅供于企业货品主机系统、接口类型卡、信号灯转换板卡、北斗卫星发收无线、SFP传感器；内包装及几种相连接到线、免费软件企业货品、能力质料、都具有衰减优点的元配件（控温晶振和铷氧原子钟）、材料耗费配件（触屏屏）等配件没有保换质保期规模内。

2、软件升级服务：东土平台不要钱为用户数给予手机工具控制系统手机工具的最新版本版本升极安全售后售后服务，不要钱手机工具版本升极安全售后售后服务不还包括手机工具控制系统手机工具的功能表版本升极安全售后售后服务。

3、维修/返修产品产生的运输费用处理：

（1）若的企业产品售卖后的每周内经常出现质量管理话题，且看无的划伤，经东土装修公司客户服务热线中心站核对后，可就直接拆换新的企业产品；

（2）保质期内东土品牌将保换保修期后的新产品发放客服或代理商商的；

（3）因产品设备院校代号性方面，东土装修公司自动招回调换的。

※ 符合以上三个条件之一的由东土公司承担运费， 除此之外发生的运输费用、清关费用等由客户或经销商承担。

4、收费维修承诺：如产品为收费维修，对于维修部件将享受自修复之日起十二个月止的免费保修期，请保留好您的维修凭证。 

下列情况不属于免费保换保修范围：

·未按安全应用反映书规定要求布置或安全应用会导致类产品损伤； ·软件已超保换、质保贷款期限； ·软件条型码或留水号被涂改、删去； ·的产品经非我集团授权文件拆卸或拆卸； ·尚未贵公司允许，顾客随意变动使用价值当下的的装置资料或病毒样本破碎而导至车辆机械故障； ·潜在客户传回返修半路鉴于拆装搬运、拆装等导致的顺坏；

·车辆因惊喜重要因素或人为活动而顺坏的，如录入达不到适电流电压、常温、进水并且没有及时正确地处理、物理被破坏、摔坏、车辆难治硫化或锈蚀等；

·产品的因不逃避的自然生态法力如余震、大火等容易造成弄坏。

联系方式：

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