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1、保修服务承诺：提供“一年保换、五年保修”，(边缘控制器系列产品自购买日起两年质保），保修期内，设备维修免费。

（1）“一年下来保换、五年左右返修”指的是物料购卖的首个年为不收费资源保换期，三年期内为不收费资源修理期，超出整机保修三年期以后修理，只会收工本费，此诺言书是东土机构对的客户的服务的诺言书与商务洽谈签订合同的整机保修三年期的不同。

（2）“边缘控制器系列产品自购买日起两年质保”指的是产品购买的两年内为免费维修期，因产品质量问题导致维修，可免费维修，超过质保期维修，只收取工本费。

（3）保换包修的区间仅包括但不限于于品牌监控主机、界面卡、信号灯输出精度板卡、卫星信号收发全向天线、SFP摸块；外包装及很多相连线、工具品牌、技木文件、有着衰减性质的元集成电路芯片（恒湿晶振和铷原子团钟）、耗费集成电路芯片（触屏屏）等附属品不会在保换包修区间内。

2、软件升级服务：东土平台免弗为大家可以提供模式小游戏的型号提升等级服務保障质量，免弗小游戏提升等级服務保障质量不分为模式小游戏的特点提升等级服務保障质量。

3、维修/返修产品产生的运输费用处理：

（1）若新服务购入后的一圈内诞生质量管理情况，且外在无刮破，经东土总部软件客服中间核定后，可立即换个新新服务；

（2）整机质保三年期内东土机构将保换质保后的的产品发出朋友或供应商商的；

（3）因服务批次线性难题，东土公司主動通用召回换洗的。

※ 符合以上三个条件之一的由东土公司承担运费， 除此之外发生的运输费用、清关费用等由客户或经销商承担。

4、收费维修承诺：如产品为收费维修，对于维修部件将享受自修复之日起十二个月止的免费保修期，请保留好您的维修凭证。 

下列情况不属于免费保换保修范围：

·未按适用操作说明怎么写书规定要求装配或适用形成企业产品损伤； ·品牌超出保换、保修期诉讼时效； ·厂品条型码或水流号被涂改、去除； ·企业产品 非我司授权使用处理或拆卸； ·一经华科的新产品设备在生产的时候，由于生产材质性能的优异，使得设备在有关的新产品性能上有着显著的提高，并且在经营许可证，顾客私自调整其实质就自身的设立文件名称或病毒码损毁而会导致新产品发动机故障； ·朋友传回返修意外考虑到运输配送、拆装等会导致的已损坏；

·企业的产品因惊喜缘由或人为情形而破损的，如搜索不一适端电压、高热、接触不良、自动化摧毁、摔坏、企业的产品特别严重硫化或长锈等；

·设备因难以抵触的当然力度如地震灾害所引起的、大火等引起毁坏。

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